FAQ
よくあるご質問
ご相談からご契約まで、よくいただくご質問をまとめました。
何を相談できますか?
SNS運用、動画の企画・撮影・編集、Googleマップの運用、WEB制作、AI活用、販促物制作、企業・店舗の広報・PR、集客施策などをご相談いただけます。企業様の課題に合わせて支援内容を組み合わせます。
何から始めればよいか分からない段階でも相談できますか?
はい。「集客に手が回らない」「商品の魅力が伝わらない」など、今のお悩みをお聞かせください。目的や現状を伺い、必要な取り組みを一緒に整理します。
月額料金はいくらですか?
支援内容・範囲に応じて個別にお見積もりし、ご契約前に月額料金をご案内します。実施に伴う諸経費・交通費は別途ご負担いただきます。具体的な内容と金額はお見積もり・契約内容をご確認ください。
相談後はどのように進みますか?
お問い合わせの後、現状や目的をヒアリングし、支援内容と費用をご提案します。契約後は、契約日の翌月からサービスを開始します。具体的な作業日程はご相談のうえ決定します。
こちらで準備するものや作業はありますか?
現在の課題、事業・商品の情報、既存のSNSやWEBサイトがあればお知らせください。支援内容に応じて、素材のご提供、撮影へのご協力、投稿内容の確認などをお願いする場合があります。役割分担は開始前にご相談します。
支払方法と支払日は?
銀行振込による毎月のお支払いで、支払期日は毎月末日です。振込先は個別にご案内します。
契約は自動更新ですか?解約はできますか?
解約のお申し出がない場合は自動更新となります。解約をご希望の場合は、サービス終了を希望する月の前月中に、電話またはメールでご連絡ください。
途中解約した場合、返金はありますか?
お客様のご都合による解約・キャンセルについて、お支払い済みの料金は返金いたしません。ただし、法令上返金が必要となる場合を除きます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
売上やフォロワー数、検索順位は保証されますか?
特定の成果や順位を保証するものではありません。企業様の目的と現状に合わせて施策を考え、実行と振り返りを通じて改善を重ねます。